题目内容：

小明利用如图甲所示装置探究冰块熔化的特点，他每隔相同时间记录一次温度计的示数，并观察物质的状态。

（1）冰的熔化过程持续了_____min。

（2）图乙是他根据记录的数据绘制的“温度﹣﹣时间”图象，由图象可知：冰属于_____（选填“晶体”或“非晶体”），这样判断的依据是_____。

（3）图乙中第4min时，物质处于_____态。

（4）图乙中，物体在A点时其有的内能_____（选填大于”、“小于”或“等于”）在B点时的内能。