题目内容：

自来水厂生产过程应用了许多化学知识，下图是某自来水厂生产过程示意图。

（1）炭滤池中常用精制无烟煤粉替代活性炭，这说明该煤粉具有的性质是_______。

（2）该自来水生产过程中，使用的净水方法有_______（填选项编号）。

a．沉淀    b．过滤    c．煮沸    d．蒸馏    e．杀菌消毒

（3）吸水井中通入的氯气和氨气可反应生成氯胺（NH2Cl）。氯胺可缓慢释放出有消毒作用的物质X，该反应的化学方程式：NH2Cl + H2O = NH3 + X，推测X的化学式为______。

（4）常饮用硬度大的水不利于人体健康。检验某水样是否为硬水，可用的物质是_____。写出硬水软化的一种常用方法：____________。