题目内容：

阅读下面的文字，完成下面小题。

局外人

何君华

我刚把早报扔进垃圾桶就听见有人敲门。我说：“请进。”

“你好，我是市动物园的工作人员。有人打电话向我们报告，说我们几个月前逃跑的一只大猩猩跑到了你们这里。我们是过来核实的。”来人亮明目的，并出示了一张工作证。

我接过工作证，朝来人看了一眼，坚定地说：“我们这里根本没有什么大猩猩，你们肯定是搞错了。”

“不可能搞错，”来人肯定地说，“我们有举报人拍的照片。虽然照片是用手机拍的，很不清楚，但我肯定这就是我们要找的大猩猩。”

来人递给我一张用针式打印机打印的彩色图片。我接过来一看，发现画面中的确有一只大猩猩，它正安静地坐在一间狭小的格子间里。

这个城市到处都是写字楼，写字楼里到处都是一模一样的办公室，办公室里到处都是一模一样的格子间。来人当然不能因为这样一张毫无说服力的照片就断定他要找的大猩猩在我们这里。

我摊开双手表示不【解析】
“这能说明什么呢？”

来人显然明白了我的意思，跟身后的人说了一句：“叫举报人进来。”

只见我们楼层的一位保洁工走了进来。她看了我一眼，然后指着办公室西侧最后一个格子间说：“艾经理，它就在那里。”

我走近一看，大吃一惊，发现果然有只大猩猩纹丝不动地坐在那里。看起来，它已经在那里呆了很久了。

大猩猩听见我们走近的脚步声，慢慢抬起头。很快，它就认出了熟悉的动物管理员的橘黄色工作服。它低下头，挥起大掌极其愤怒地拍了两下桌子，然后极不情愿地站起来，垂头丧气地跟穿橘黄色工作服的人走了。

我对我们办公室闯进来一只大猩猩竟然无人察觉这件事感到震惊不已。我恼怒地逼问所有正在低头噼里啪啦打字的职员：“你们成天都在干什么，屋里闯进来一只大猩猩居然都不知道？”但是除了离我最近的两个职员站了起来，其他人几乎毫无反应，他们仍在低头噼里啪啦地敲击电脑键盘。

其中一个站起来的职员跟我说：“艾经理，我正在处理一份报表。”

另一个跟我说：“我正在打印一份重要的文件。”

其他人似乎根本不知道我正在咆哮，就像不知道刚才市动物园来人带走了一只大猩猩，而他们已经跟它共处了很久一样。我只好气咻咻地质问保洁工：“你怎么搞的？发现了大猩猩也不向我汇报？”

“艾经理，你总是很忙。你知道的，我去过你的办公室，但是你一直没有抬起头。”保洁工无奈地说。

“你是怎么发现它的？”我继续问道。

“那天我低头拖地的时候，发现一双赤脚。抬头一看，发现是一只大猩猩。我想起市动物园登的广告，便立即向你汇报，但是你根本没有理睬我。我只好打电话通知了动物园。”保洁工说，“他们记下了我的报告，但是并没有立即派人来。他们说，有太多市民给他们打电话了，他们得一个一个核实。”

“你发现它多久了？”我问道。

“三个月了。”

“三个月了？”我大吃一惊。

“是的。我等了些日子，动物园一直没有联系我。我想他们恐怕一时半会儿不会派人过来。因为，就像他们说的，实在有太多市民向他们报告各种线索了。我只好拍了张照片作为证据寄给动物园。这次，他们终于派人过来了。”保洁工不紧不慢地说。

就在这时，办公室的电话响了，是一个紧急通知，让我立即起草一份函件。我陷进椅子里，像所有人一样头也不抬地忙了起来。

（选自《微型小说选刊》，有删改）

1.下列对小说相关内容和艺术特色的分析鉴赏，不正确的一项是

A. 小说中的保洁工看似不起眼，却是推动情节发展的关键人物；小说中她不是“局外人”，她发现格子间里的大猩猩并报告动物园，与其他人构成对比。

B. 小说开头“我”把早报扔进垃圾桶这一细节寓意深刻，报纸是人与外界联系的媒介，“我”把早报扔进垃圾桶，暗示“我”对外界无力关心。

C. 小说划线部分属于环境描写，城市里办公室、格子间全都一模一杨，说明现代城市生活整齐划一、井井有条，呈现出典型的现代城市生活背景。

D. 小说中“我”虽然很关心大猩猩事件，想弄清来龙去脉，但当电话铃响起以后，“我”不知不觉又“陷进椅子里”，故事戛然而止但发人深省。

2.小说中刻画的“局外人”群像有哪些特征？请简要分析。

3.小说设计一只大猩猩躲在公司格子间这一情节有何作用？请简要分析。