题目内容：

下面文段有三处推断存在问题，请参考①的方式，说明另外两处问题。

2017年，消费者权益保护协会收到有关网购的投诉量同比翻了一番。这些消费是在网上发生的，所以，没有有效的解决办法。火爆的网上促销活动致使商家服务和商品质量存在大量的问题。老年人不熟悉网络操作，就会落入购物欺诈陷阱中。在此，消费者协会提醒广大网民，选择知名厂商，选择货到付款等方式可在一定程度上减少网购纠纷的发生。

①网上消费不一定没有有效的解决办法。

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③___________________________________