题目内容：

如图甲所示是高层建筑配备的救生缓降器材，由调速器、安全带、安全钩、缓降绳索等组成。发生火灾时，使用者先将安全钩挂在室内窗户、管道等可以承重的物体上，然后将安全带系在人体腰部，通过缓降绳索等安全着陆。如图乙所示，是某中学在某次火灾逃生演练现场中，体重为60kg的逃生者从离地面24m高处，利用缓降器材由静止开始以2m/s2匀加速下滑4s，当速度达到最大值时再匀减速，到达地面时速度恰好为零。（已知g=10m/s2），求：

（1）下滑过程中的最大速度；

（2）减速下滑过程中的加速度大小。