题目内容：

物理课本上关于电与热的题
商场中,一位顾客和一位卖微波炉的售货员出现了不同意见.售货员说,微波炉很省电,用它加热食品花不了多少电费.顾客说,微波炉很废电,他家的微波炉一开就"烧保险".他们各是从什么角度说的?应该怎样用科学术语表达他们的意思?你能解决他们的矛盾吗?