题目内容：

一.已知一个正比例函数y=kx（k是常数,k≠0）,且当-3≤x≤1时,对应的y值的范围是-1≤y≤1/3,求k的值.
_____,由题意得x=-3时,y=-1;x=1时,y=1/3,所以____在函数y=kx(k是常数,k≠0)的图像上,讲____代入_____中,得-1=-3k,所以k=1/3.点（1,1/3）也在1/3x上.
（1）完成以上解题过程
（2）以上解答不全面,忽视了________________的情况;
(3)写出完整的解答过程.
m²-2m-2=1,怎样解这方程呢,