题目内容：

如何因式分解一元三次方程
看了一下网上的解释没看懂,我给个题目麻烦会的给个解题思路：
x^3 - 2x^2 - 19x + 20
如果方便的话,还有一道下面的四次方程：
x^4 + 11x^3 +38x^2 +40x
过程不重要,我就想知道遇到这种题目要从那里着手,
当然越详细越清晰最好啦