题目内容：

日常生活中听到电话铃响，我们就会拿起电话接听．如图为完成这一过程的神经反射示意图．请回答：

（1）神经系统结构和功能的基本单位是______ ，它与口腔上皮细胞在结构上的最大区别是______ ．

（2）从反射类型看，该过程属于______ 反射．请写出完成这一反射的反射弧______ （用数字和箭头表示）．

（3）某人车祸中受伤导致耳聋，医生检查发现，其耳结构完好元损．造成他耳聋的原因可能是图中______ （用数字表示）受损．