题目内容：

为了探究“水的净化”过程，某实验小组从护城河中取了水样，观察到：

A. 水样呈黄色，有异味 B.水样浑浊，有固体小颗粒。现对水样进行如下处理：

（1）向水样中加入明矾搅拌溶解，静置一段时间后，进行        （填操作名称），除去固体小颗粒。向滤液中加入活性炭，利用其                            性除去水样中的颜色和异味，该过程属于                                          变化（填“物理”或“化学”）。

（2）为了判断得到的自来水是硬水或软水，可加入             进行检验。