题目内容：

2010年我国纪念“世界水日”和开展“中国水周”活动的宣传主题为“严格水资源管理，保障可持续发展”。为了探究“水的净化”过程，某实验小组从长江中取了水样，观察到：

A. 水样呈黄色，有异味

B. 水样浑浊，有固体小颗粒。现对水样进行如下处理

（1）向水样中加入明矾搅拌溶解，静置一段时间后，进行________（填操作名称），除去固体小颗粒，但经过该操作处理后，水样仍浑浊，其原因可能是__________，滤液澄清后，再向滤液中加入活性炭，利用其________性除去水样中的颜色和异味，该过程属于________变化（填“物理”或“化学”）。

（2）为了判断得到的自来水是硬水还是软水，可加入_______进行检验。

（3）保护水环境、珍爱水资源，是每个公民应尽的责任和义务。下列做法有利于保护水资源的是_____(填序号)。

A．大量使用化肥农药                 B．工业废水处理达标后排放

C．使用含磷洗衣粉                   D．生活污水直接排放