题目内容：

某化学兴趣小组为了探究“水的净化”过程，从护城河中取了水样，观察到：水样呈黄色，有异味，浑浊，有固体小颗粒．现对水样进行如下处理：
（1）首先取水样，然后加入絮凝剂，絮凝剂加的是明矾．明矾的作用是    ，吸附后欲把固体与液体混合物分离开来我们进行的操作是如图所示．该图进行的是    操作．过滤之后再加入活性炭吸附，该过程属于    变化．（物理或化学）
（2）玻璃棒的作用是    ，生活中可用    代替，滤纸的边缘要    液面（填“高于”或“低于”），如果过滤后发现滤液仍然浑浊可能的原因是    ．（任意写出一点）
（3）过滤后的水呈清澈透明，属于    纯净物或混合物）．
（4）硬水的危害很大，人体长期饮用有害健康，若验证水属于硬水还是软水，可采用的方法是加入    若出现    的现象，证明是硬水．若出现    的现象，证明是软水．
（5）要想把硬水转化为软水有两种方法分别为    和    ．