题目内容：

利用工业煤制乙二醇（重要的化工原料），因具有低成本、低能耗、低排放等特点而具有非常广阔的前景，该制备过程如右图所示。回答下列问题：

（1）“造气”过程的微观示意图，则制备合成气的化学方程式为               ，分析微观示意图，你能获得的信息还有（各写一条)：

宏观方面：                   

微观方面：                   

（2）合成气有还原性，可用于冶炼铜。请写出合成气与CuO反应的一个化学方程式：              。

（3）从煤直接作燃料到用煤制取乙二醇，你得到的启示是               。